Vous n’arrivez pas à confirmer le montant ? Vérifiez avec votre client si son solde est suffisant.
Vous n’arrivez pas à scanner le QR code ? Vous pouvez alors entrer manuellement le numéro de carte Sport & Culture Pass de votre client en appuyant sur « Entrée ».
Pensez à vérifier le statut de votre réseau en cliquant sur « Paramètres » dans le menu de l’app. Si vous êtes connecté au réseau, il affichera le statut « Wifi Etat : Connecté » dans le bas de l’écran. Si tel n’est pas le cas, vérifiez les paramètres de connexion de votre téléphone et assurez-vous d’être bien connecté au réseau.
Toujours dans le menu « Paramètres », cliquez sur « Services actifs » afin de vérifier s’ils sont actifs. Si les trois voyants « V » sont verts, tout est en ordre.